Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Kleid Zart, Ihrem Online-Shop für zeitlose Damenmode. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Website und Produkte richten sich an modebewusste Frauen, die zeitlose Eleganz und hochwertige Damenbekleidung schätzen. Unser Angebot umfasst Alltagskleider, Blusen, Sommerkleider, Stoffhosen und T-Shirts.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang zur Website

Der Zugriff auf unsere Website ist kostenlos. Sie verpflichten sich, unsere Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen oder den Betrieb zu stören.

2.2 Benutzerkonto

Für Bestellungen ist kein Konto erforderlich, jedoch können Sie optional eines erstellen. Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen.

3. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und -abbildungen so genau wie möglich zu gestalten. Kleine Abweichungen in Farbe oder Textur können jedoch aufgrund technischer Gegebenheiten auftreten.

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellprozess

Durch Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keinen Vertragsschluss dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, es sei denn, Ihr Bestellwert übersteigt 50 € (kostenloser Versand).

5. Lieferung

5.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx, Versandkosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS, für Bestellungen über 50 €)

5.2 Lieferprobleme

Bei nicht zugestellten Paketen aufgrund falscher Adressangaben tragen Sie die Kosten für den erneuten Versand. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücksendung.

6.2 Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit dem Betreff „Rücksendung“ und Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen dann eine Rücksendeautorisation und Anweisungen zu.

6.3 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 5-7 Werktagen eine Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bank kann zusätzliche 2-5 Werktage dauern.

6.4 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen:

• Unterwäsche
• Artikel ohne Original-Etiketten
• Getragene oder gewaschene Artikel
• Artikel mit deutlichen Gebrauchsspuren

6.5 Rücksendekosten

Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind für Sie kostenlos. Internationale Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt.

7. Gewährleistung und Haftung

Wir haften für Sachmängel gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Magdeburg, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.